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昆山图书馆的网上借书做的非常好，大大方便了我们普通市民，但有的地方做的还可以提升。比如说在网站里有的书明明可以检索到，但在网上借书里却显示没有，借不了，只能去所在馆借阅。有的分馆偏远，从市区过去要十多公里，图书在总馆也没有，这就很麻烦。希望可以在嘉图借书里借到更多的书，或者添加一些渠道可以把分馆的书调来总馆，我想会更方便的。另外希望可以增加预约借书的功能，以免出现白跑一趟的局面。
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读者您好，目前网上借阅中只能借到昆图总馆综合借阅室和昆图总馆网借闭架书库的图书，其它馆藏与分馆的图书并不在网借的范围内，只能通过到馆借阅。另外，图书预约功能虽暂未开通，但苏州市借阅一卡通项目即将启动，届时将进一步满足读者的借阅需求。给您带来的不便，敬请谅解。
昆山图书馆一切服务都特别好，而且智能方便，一有空就去看看，就是总馆二楼戴眼镜长头发很瘦的女工作人员总是大声说话聊天，进来一个认识的人就聊天，从馆内嚷嚷到女卫生间，聊她女儿怎样怎样，又这样又那样，从半年前就开始了，每次一来找书就是她吵吵声音，男工作人员安安静静看书提醒戴口罩，就她每次看见保洁人员就聊，看见认识的叔叔阿姨就聊，每次很喜欢去二楼，因为声音被逼的只能去四楼。可以问经常去自习的同学，一听到她说话，就皱眉头。
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读者您好，非常感谢您的反馈，针对您的问题做以下回复：我馆将加强管理，强调工作纪律，努力为广大读者营造一个安静、舒适的阅读环境。另外，我馆将对该工作人员加强教育，给您造成的困扰，我们深表歉意。
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