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留言类别: 全部留言 意见建议 读者荐书 服务投诉 网页错误

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孙先生
2020-07-18 13:53 服务投诉
昆山市图书馆陆家这边的分馆，图书馆管理员态度恶劣，而且讲话声音大，毛毛躁躁的，来图书馆是学习的，他们一会吵吵闹闹就容易让人烦躁，中午还不给人睡觉，早上就来了，睡个午觉怎么了睡半小时都不行，刚睡着就被他们敲醒。希望贵馆可以重视一下问题。 详细内容
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  • 2020-07-23 15:49
尊敬的读者您好，鉴于您所提出意见和建议，陆家图书馆已经收到，也对当事的管理员进行了严厉的批评和教育，在今后的日子里我们会继续提升管理员的综合素质，但也请您谅解，当下疫情并未过去，尽量避免长时间滞留或者在公共场馆休息等，管理员的提醒也是对您的一种保护，再次感谢您对陆家图书馆支持，祝您身体健康，万事如意。
办公室
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王先生
2020-07-17 19:11 意见建议
电子区不用电脑占位置的人太多。用电脑的人反倒没有位置。需要清理一下。 详细内容
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  • 2020-07-21 13:16
读者，您好！非常感谢反馈，针对您的问题做以下回复：电子阅览区域占座问题，我馆在阅览桌上贴有文明阅读提示语“请勿占座”，电子阅览区域是只供使用我馆电脑的读者使用的。工作人员也会加强巡视，减少占座现象。如遇到此类情况，可向图书管理员寻求帮助，我们会及时进行沟通和劝导，谢谢！
办公室
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李子建
2020-07-14 22:13 读者荐书
注塑机大全 详细内容
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  • 2020-07-15 08:02
读者您好！您的建议我们已采纳，谢谢！
采编部
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傅菊红
2020-07-11 11:02 读者荐书
希望增加《物理学的进化》 详细内容
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  • 2020-07-13 08:08
读者您好！您的建议我们已采纳，谢谢！
采编部
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付菊红
2020-07-11 10:59 读者荐书
希望添加《手术两百年》这本书 详细内容
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  • 2020-07-13 08:06
读者您好！您的建议我们已采纳，谢谢！
采编部
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郭永涛
2020-07-10 12:33 读者荐书
希望购入一些牛津通识读本 详细内容
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  • 2020-07-10 16:07
读者您好！您能否说一下有关这方面的具体书名，而且是国内出版社出版的，以方便我们能够购买，谢谢！
采编部
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唐艳芳
2020-07-09 15:56 服务投诉
“芝麻信用”办证服务，在支付宝中自助操作办理免押金电子证。请问是什么流程？在支付宝的哪个生活号里？ 详细内容
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  • 2020-07-10 10:21
读者你好，你可以在网站“服务指南->读者指南->办证指南”中查看电子证具体办证流程，也可以关注昆山市图书馆的微信公众“kunshanlibrary”，回复关键字“芝麻信用”或“电子证”就可查看到电子证办证流程。
技术部
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黄珊
2020-07-09 10:54 服务投诉
请问在网络端借书几天能送到指定取书点？我昨天借的,昆图有书，今天还没有送到昆图取书点 详细内容
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  • 2020-07-10 08:47
读者，您好！关于我馆网借中心借阅图书投递接收问题，一般情况下，当天16:00之前下单的书籍第二天到达，16:00之后下单的书籍第三天到达，现已和您进行了电话沟通，您也表示理解，感谢您对我们工作的支持，给您带来不便敬请谅解。
办公室
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黄澄
2020-07-07 15:28
昆山朝阳西路绿中海馆儿童在观众到处奔跑，嬉戏打闹，场内嘈杂不堪，希望增加人员进行监督，保证读者安心读书的环境 详细内容
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  • 2020-07-09 14:21
读者，您好！关于绿中海24小时自助图书馆内的阅读环境嘈杂问题，我馆将安排志愿者进行管理，维持阅览秩序，工作人员也会定期进行巡馆。现已和您进行了电话沟通，您也表示理解，感谢您对我们工作的支持，给您带来不便敬请谅解。
办公室
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艾丽
2020-07-06 18:11
九方城自助图书馆一直处于闭馆中，请问能将图书归还至其他图书馆吗 详细内容
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  • 2020-07-08 15:56
读者你好，可以的，全市总分馆通借通还的。
技术部

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