昆山市图书馆

梁森
2017-06-13 20:17

之前在数字资源上找的视频资料可以打开，现在都打不开，还有一些数据库打开后需要登陆会员账号和密码是怎么回事？详细内容

最新答复
2017-06-14 13:47

你是在馆内使用我馆的数字资源吗？烦请你列出你说的打开不了的视频资料库的名称，还有需要登录的数据库的名称，我这边核查一下。

技术部

王二
2017-06-11 19:30 意见建议

时间：2017-6-11 地点：昆图综合借阅室
问题：提前查好了三本书的编号，都是I247.57.****
到了之后发现整个I247的图书放的都非常混乱，即使知道了具体编号，想要找到目标书籍，也是大海捞针，最后的结果是找了三个小时，需要的三本书都没有找到。
这个问题希望能够有所改善。

详细内容

最新答复
2017-06-14 16:48

读者您好，非常抱歉给你带来了困扰，你可以通过微信使用我们的预借功能，管理员会帮你查找，或者现场请管理员帮你查找，免去您找书的困扰。

办公室

嵇新泉
2017-05-26 16:16 读者荐书

ansys 软件 Icepak 只有一本基础操作的书，建议买一些实际操作的及这方面其他的书
如 ANSYS Icepak进阶应用导航案例作者王永康，张义芳我们培训用过的书还可以详细内容

最新答复
2017-05-27 08:52

读者你好，感谢您的建议，我们已经安排采购。

办公室

郁建明
2017-05-23 09:47 网页错误

25号要到期的图书，连续几天了在电脑上操作准备续借，点了“图书续借”，就是没反应啊！！详细内容

最新答复
2017-05-23 12:23

每本书在借期内只能续借一次，可以在微信上绑定读者证后续借，也可以登录昆山图书馆网站里的“我的图书馆”进行续借，你看下你的书是不是之前已经续借过一次了，还是续借不了的话可以致电0512-57377221详细询问。

技术部

袁呈呈
2017-05-21 12:36 读者荐书

图书馆关于网络规划设计师的书尽然只有一本12年的试题解析，连相应的教程都没有，建议能上一点这方面的书详细内容

最新答复
2017-05-22 15:10

读者您好，我们已经已经安排采购，谢谢您的建议。

办公室

王黎静
2017-05-13 16:08 服务投诉

网上图书馆登不上，卡号为2153007500907613 详细内容

最新答复
2017-05-15 17:57

密码已经给你重置成初始密码了，就是你身份证出生日期8位。

技术部

李红艳
2017-04-29 15:38

2017年4月29日今天很郁闷，到高新区图书馆借书，自动借书时操作一半儿子叫我，回来卡里莫名多出了六本书，跟客服人员讲述此情况，她们表示无法处理。最终导致自己书没借成，还面临背欠书六本的黑锅，这种情况我该怎么处理？详细内容

最新答复
2017-05-04 09:35

已经电话联系读者，解决该问题。

办公室

陈小姐
2017-04-20 16:27 意见建议

有固定想看的书目，在网上也能查到馆藏位置及相应的书目编号，但是跑过去找却发现书根本不是按编号排列的，为了找一本两本书能耽误半天时间，关键还不一定等找到，心累啊~~请问这种问题能解决吗？书按编号排列应该不难吧？而且相近编号的书类别应该也是相似的吧？详细内容

最新答复
2017-04-25 10:30

已经联系过该读者，读者指的问题是指陆家图书馆，已联系陆家图书馆。

办公室

兰莉
2017-04-19 14:46 意见建议

请问如何成为小书虫成员？如何参加小书虫活动/ 详细内容

最新答复
2017-04-24 13:44

关注我馆微信公众号“kunshanlibrary”，根据微信推送的活动要求报名参加，我馆会定期推送微信，敬请关注。

技术部

曾强
2017-04-11 12:39 网页错误

图书馆网上和微信公众号均无法正常办理续借业务，均显示系统登陆失败！！！详细内容

最新答复
2017-04-14 15:15

已修复，现可正常使用。

技术部

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